Se denomina “sistema de alarma” a aquellos dispositivos antirrobo con aviso de peligros o intrusiones que se instalan para proteger un espacio concreto.

Una Central Receptora de Alarmas o CRAes el lugar autorizado rara la recepción de avisos que los sistemas de alarma conectados realizan ante un salto de alarma. Los sistemas de alarma conectados son aquellos que ante un salto de alarma se conectan con la CRA. Desde la Central se procede a la verificación del aviso para cerciorarse de que hay una intrusión o peligro real activando automáticamente el protocolo, avisando a la Policía y al servicio de seguridad correspondiente en cada caso. Estos sistemas de alarmas están conectados a la CRA permanentemente, 365 días al año y 24 horas al día.

Normalmente cada proveedor instala sus propios componentes y configura el sistema para que se conecte con su CRA de manera exclusiva. Esto significa que cada empresa de alarma suele tener restringidos sus dispositivos para que funcionen únicamente bajo sus servicios. Por tanto, no suele ser posible reutilizar el equipo de alarmas con otro proveedor ni utilizar el mismo equipo como sistema de alarmas no conectado, es decir, sin aviso a CRA.

El cliente elige quien debe ser el primero en ser avisado por la empresa de seguridad correspondiente en caso de producirse un salto de alarma. En caso de que el cliente resida en una urbanización que disponga de servicio propio de seguridad, es posible que el contacto de la empresa de alarmas sea el guarda de seguridad. En este caso, en el momento de producirse un salto de alarma, la Central Receptora verifica si se trata de un salto real, y en este caso, avisa al personal de seguridad de la urbanización, que podrá acudir a la vivienda a verificar presencialmente la intrusión.

La mayoría de las empresas de alarmas cuentan actualmente con sistemas de alarmas sin cables que no requieren obras para llevar a cabo su instalación. Normalmente la instalación de un sistema de alarma sin cables en un hogar o negocio lleva unas horas. Un técnico especializado se desplaza al lugar de la instalación y lleva a cabo la instalación en el mismo día, sin necesidad de obras ni de molestias para el cliente. En el caso de las alarmas cableadas, la instalación sí que conlleva un proceso más laborioso, ya que se necesita llevar a cabo las conexiones entre los elementos por medio de cables.

Algunos sistemas de alarma cuentan con aplicaciones móviles que permiten controlar la alarma desde un dispositivo móvil o tablet. Las ventajas principales son que el usuario puede: Activar o desactivar la alarma de forma remota. Activar o desactivar de forma parcial la protección de algunas partes de la casa o el negocio. Si se cuenta con un detector con cámara, es posible obtener imágenes en tiempo real de lo que está pasando dentro del domicilio o negocio. Estas prestaciones son muy útiles para tener control sobre la alarma y lo que ocurre en el domicilio en todo momento.

En el caso de las alarmas conectadas con la CRA, éstas detectan cualquier anomalía e informan a la Central Receptora de Alarmas de que se ha producido un corte en el suministro eléctrico. Además, la mayoría de sistemas de alarmas incorporan baterías externas de larga duración, por lo que si se va la luz o hay un sabotaje de la red eléctrica, mantendrá en funcionamiento la alarma para que siga teniendo conexión con la CRA. Algunos proveedores también ofrecen la instalación de alarmas en lugares sin servicio de luz contratado, provistas de baterías que suelen ser de zinc, un material robusto y duradero que asegura el funcionamiento del sistema durante un año.

Los sistemas inalámbricos son más usuales en el hogar que en el negocio. La principal diferencia existente entre estos dos sistemas de alarmas es la vía por la que los elementos de la alarma están conectados entre sí. En una alarma inalámbrica, sus detectores se conectan con el módulo central vía radio. Por el contrario, en los sistemas de alarmas cableadas estos elementos están conectados físicamente a la central a través de cable. Esta diferencia conlleva que la instalación de las alarmas inalámbricas sea más sencilla que la de las cableadas, y también más económica, pero hay que tener en cuenta que la seguridad que ofrece un sistema cableado siempre es mayor, facilitando y agilizando la detección de cualquier intento de sabotaje. Debemos tomar en consideración que para la protección de instalaciones donde la Ley de Seguridad Privada determina como de Grado 3 (gasolineras, farmacias, salas de juego, joyerías…) se exige contar con un sistema cableado/mixto, pues no existe un sistema inalámbrico homologado.

Los detectores de alarma se activarán dependiendo del objetivo que los mismos tengan. Los detectores de alarmas más comunes son los detectores de movimiento (ya sean con cámara o sin ella). Estos detectores se activan al detectar una actividad inusual dentro de la estancia en la que se encuentran. Hay distintas tecnologías que hacen funcionar estos detectores, sea a través de infrarrojos o microondas, que detectan el cambio de temperatura, o rayos, que al ser atravesados harán que se active el detector y envíe un aviso. Otros detectores bastante comunes son los detectores de humo, que se activan al percibir la presencia de humo en la habitación; o los sensores de apertura de puertas, que se instalan en puertas y ventanas y se activarán ante accesos no deseados.

La Central Receptora de Alarmas es el lugar desde donde se monitorizan los saltos de alarma y donde se verifica si éstos son reales o no. Tras la verificación, es la CRA la que avisará automáticamente a los servicios policiales para que acudan al domicilio o negocio. La CRA debe estar homologada y reconocida por los servicios oficiales pero forma parte de la empresa privada que ofrece los servicios de alarmas, por lo que cada sistema de alarmas se conecta con su propia CRA, siendo diferente entre proveedores.

Si estamos considerando la diferencia que existe entre comprar o alquilar los equipos de alarmas es porque estamos ante un sistema de alarmas conectado y con un servicio ofrecido por un proveedor de seguridad. Dependiendo del proveedor del servicio, se puede dar a elegir entre la posibilidad de alquilar o comprar elequipo. Las diferencias vienen sobre todo en los costes: en la compra del dispositivo se necesitará hacer una inversión inicial más alta que si alquilamos, ya que este coste se incluirá en la cuota mensual. Otro de los aspectos más significativos es que, por lo general, los equipos de alarma sólo son compatibles con los servicios de la empresa que los provee por lo que si optamos por comprar tenemos que tener claro que no podremos reutilizarlos si decidimos cambiar de proveedor.

Los elementos de un sistema de alarma dependen de las características propias de cada casa o negocio. En base a ellas se configura el sistema que optimiza la seguridad del inmueble. Los elementos se pueden clasificar de la siguiente forma: Elementos centrales de la alarma. Todo sistema de alarma contará con un panel central desde donde se controla todo el funcionamiento de los demás elementos. Además, si se dispone de un sistema con conexión a Central Receptora de Alarmas (CRA), este panel será el que envíe el aviso ante un salto de alarma. En este panel se recoge toda la información procedente del resto de elementos. Además del panel central, se suele contar con un teclado desde el que el cliente podrá interactuar con el sistema de alarma y, en ocasiones, puede contar con teclas de aviso de emergencia que también se reciben desde la Central Receptora de Alarmas. Son los elementos que controlan cada estancia. Existen diferentes tipos de detectores, dependiente de la función que desempeñen. Los detectores de movimiento son los más comunes, y pueden tener cámara o no. Además,existen otros tipos de detectores y sensores, como los detectores de humo, sensores de rotura de cristal, detectores de inundación… que pueden complementar los sistemas de alarmas. Elementos disuasorios. Placas exteriores visibles que avisarán de que el espacio está protegido bajo un sistema de alarma y disuadirá a los posibles intrusos. Elementos periféricos. Toda alarma consta de una serie de elementos que ayudan a su Entre ellos podemos citar los tags de activación o desactivación de la alarma, mandos a distancia, batería, sirena, etc.

Es el lugar desde el que las compañías de alarmas monitorizan la señal de los equipos y detectan cualquier salto de alarma, poniendo en marcha los protocolos necesarios.

Es el centro del sistema y se encarga de recibir las señales del resto de elementos con el objetivo de detectar cualquier anomalía en la señal o un salto de alarma que se traduzca en una intrusión real. En caso de detectar cualquier incidencia de este tipo, envía una señal a la Central Receptora de Alarmas, que se encarga de poner en marcha los protocolos necesarios y de enviar a la Policía al hogar.

Los detectores de alarma son el elemento clave en los sistemas de alarma. Son los encargados de descubrir cualquier movimiento no autorizado. Cuando cambia su estado, son los responsables de enviar la señal a la Central Receptora de Alarmas para que, en caso de alarma verificada, se ponga en marcha el protocolo correspondiente. Cada sistema de alarma trabaja con tecnologías diferentes: – Las alarmas mediante señal de radio o inalámbricas normalmente detectan cambios de temperatura. – Las alarmas cableadas suelen incluir detectores de doble tecnología, con sensores que miden variaciones de temperatura y movimiento. Su tecnología es más precisa y permite evitar muchos saltos de alarma falsos, al tener que darse ambas condiciones para que salte. Los detectores pueden incluir cámara o no. Dependiendo del sistema de alarma la composición de los elementos suele variar, aunque la mayoría de instalaciones disponen de algún detector con cámara. En el caso de sistemas cableados, los detectores no tienen cámara, por lo que siempre hay que complementar el sistema con cámaras CCTV. A pesar de tratarse de doselementos independientes, se integran y se complementan entre ellos a la hora de enviar una señal de alarma. Además de los detectores de alarma existen en el mercado otro tipo de detectores que sirven de complemento de seguridad en una vivienda o negocio: – Detector de humos. Componente adicional del sistema de seguridad que detecta si existe humo en el ambiente y envía una señal de aviso. – Detector de escapes de gas. Componente que detecta que existe fuga de gas en el aire. – Detector de inundaciones. Dispositivo que se instala cerca del suelo para poder detectar cualquier presencia de líquidos anormal. – Detector de rotura de cristal. Dispositivo que se instala en el techo o en una zona elevada de la pared, por encima del cristal que se quiere proteger, y detecta cualquier golpe en el vidrio, a través del ruido que produce. – Detector perimetral. Dispositivo capaz de detectar la presencia de intrusos antes de que accedan a la vivienda o negocio. Suelen instalarse en zonas al aire libre, como jardines o terrazas.

Los diferentes grados de seguridad de las alarmas están marcados por la Orden Ministerial INT/316/2011. En ella se indica cuál es la definición de los grados de seguridad, que clasifica del 1 al 4, siendo el 1 las de menor riesgo y el 4 las de mayor riesgo. Grado 1 o bajo riesgo: aplica a sistemas de alarma con señalización acústica, pero no conectados a una central de alarmas o centro de control. Grado 2 o de riesgo bajo-medio: aplica a viviendas y negocios pequeños, que deciden conectarse a una central de alarmas o centro de control. En localizaciones de grado 2 se recomienda contar con sistemas de vídeoverificación. Grado 3 o de riesgo medio-alto: aplica a aquellos establecimientos que la ley determina que deben incluir una serie de medidas de seguridad, así como industrias o locales comerciales a los que se exija conectar a una central receptora de alamas o centro de control. Por ejemplo, sectores con necesidades de grado 3 sería una joyería o una Administración de Lotería. En localizaciones de grado 3 es obligatorio contar con sistemas de vídeoverificación. Grado 4 o de riesgo alto: aplica a infraestructuras críticas, instalaciones militares (con materia explosivo reglamentado) o empresas de depósito de valores, efectivo, metales preciosos, explosivos o materias peligrosas, independientemente de que necesiten conexión con central de alarmas o centro de control.

El Boletín Oficial del Estado número 83, de fecha 5 de abril de 2014, publicó la nueva Ley de Seguridad Privada, la Ley 5/2014, de 4 de abril, disposición general que deroga la anterior Ley 23/92. Esta ley entró en vigor el día 5 de junio de 2014, y tal y como se especifica en el apartado “objeto” de esta misma ley: Esta ley tiene por objeto regular la realización y la prestación por personas privadas, físicas o jurídicas, de actividades y servicios de seguridad privada que, desarrollados por éstos, son contratados, voluntaria u obligatoriamente, por personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, para la protección de personas y bienes. Igualmente regula las investigaciones privadas que se efectúen sobre aquéllas o éstos. Todas estas actividades tienen la consideración de complementarias y subordinadas respecto de la seguridad pública. Asimismo, esta ley, en beneficio de la seguridad pública, establece el marco para la más eficiente coordinación de los servicios de seguridad privada con los de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de los que son complementarios. Así, en la Ley de Seguridad Privada, encontramos toda la regulación necesaria y actualizada para la realización de servicios y actividades de seguridad privada, así como la conexión y coordinación de ésta con los servicios oficiales.

Las empresas de seguridad que instalan los equipos de alarmas deben cumplir varias condiciones para poder conectar sus equipos a una Central Receptora de Alarmas, como estar inscritas en el registro correspondiente y contar con los certificados de instalación necesarios, así como llevar a cabo las revisiones preventivas marcadas en el artículo 3 de la Orden INT/316/2011 de la Ley de Seguridad Privada. Además, el equipo de alarma debe estar homologado y cumplir con las Normas que marca AENOR para garantizar la fiabilidad de estos sistemas de alarma.

Si el sistema de alarma cuenta de un detector con cámara, al cliente le puede surgir la duda de si se pone en riesgo su privacidad dentro del espacio que se desea proteger. La respuesta es NO: la privacidad del entorno está totalmente a salvo. En cumplimiento con la normativa vigente, cuando un sistema de alarmas cuenta con una monitorización que implica grabación de imagen o captura fotográfica conectada con la Central Receptora de Alarmas, ésta no podrá acceder a las imágenes a menos que se dé un salto de alarma y que sea necesaria la verificación del mismo, o bien por petición expresa del cliente.Por tanto,el cliente de alarmas puede sentirse completamente seguro de que su privacidad no se verá mermada a causa de la monitorización realizada por su sistema de alarma. Además, las imágenes se almacenan siguiendo un sistema cifrado para que no sean accesibles, lo que refuerza todavía más la seguridad del cliente.

En caso de que la alarma para casa se instale en una zona de urbanización que disponga de su propia seguridad privada, el cliente podrá dejar como contacto principal el de los responsables de seguridad de la misma, que acudirán de inmediato en caso de recibir la llamada de la Central Receptora de Alarmas.

Ante un salto de alarma, la Central Receptora de Alarmas procederá inmediatamente a verificar si ha sido un salto real y, por tanto, hay una intrusión no deseada. En caso de disponer de servicio de vigilante propio, éste se desplaza al lugar donde ha saltado la alarma para llevar a cabo la verificación presencial. Igualmente, ante esta situación se notificade forma automática a los servicios policiales correspondientes para que intervengan. Es entonces cuando la Policía acudiría al domicilio o negocio.

Lo primero que tendremos que tener en cuenta a la hora de comparar sistemas de alarmas para un negocio es qué tipo de negocio queremos proteger, ya que según la normativa de Seguridad Privada, el tipo de alarma que debemos instalar depende del sector al que nos dediquemos. La ley distingue entre varios grados de seguridad, siendo los de grado 2 y 3 los que tendremos que tener en cuenta en el caso de alarmas para negocio: Grado 2, de riesgo bajo a medio. Se refiere a pequeños establecimientos o industrias que podrán optar por un sistema de alarma conectado a una Central Receptora de Alarmas (CRA). Grado 3, de riesgo medio/alto. Estos son establecimientos que están obligados a contar con un sistema de alarmas con conexión con una CRA. Estos son: gasolineras, joyerías, negocios de compra/venta de oro, estancos, farmacias, locales de cambio de divisas o bancos, entre otros. Una vez identificado el tipo de alarma que debemos instalar en el negocio, hay elementos que podemos comparar entre unos sistemas y otros, por ejemplo: El protocolo de seguridad ante un salto de alarma: si contamos con una alarma conectada a CRA, será importante tener claro cuál es el protocolo que el sistema de alarma seguirá ante un salto de alarma. Normalmente la CRA recibe el aviso, procede a la verificación de la alerta y avisa a la Policía. Tamaño del local: dependiendo de cómo sea el negocio tendremos que considerar unos sistemas de alarmas u otros. Por ejemplo,para un local pequeño un sistema inalámbrico en el que los elementos de la alarma se conectan con la central vía radiopodría ser suficiente. Si estamos ante un espacio mayor, debemos valorar la posibilidad de combinar el sistema anterior con uno cableado en el que la conexión se hace físicamente a la central. Tendremos que considerar qué otros sistemas complementarios son imprescindibles para la óptima seguridad de nuestro negocio, como personal de vigilancia, sensores de movimiento exterior, detectores de humos, protección contra incendios… Compara alarmas en Securmarket y consigue una guía de seguridad en la que te damos las claves para contratar alarmas para negocio.

La primera reflexión que debemos hacer es si vamos a adquirir una alarma con conexión continua a una Central Receptora de Alarmas (CRA) o, por el contrario, vamos a optar por una alarma no conectada. Las primeras son los sistemas de alarmas recomendados si lo que se quiere es contar con una protección continua y respaldada por profesionales de la seguridad, que velen por nuestra casa y la seguridad de nuestra familia. En este caso, ante un salto de alarma, ésta se conecta automáticamente con la CRA y desde ahí se activa el protocolo de verificación y aviso a la policía en el caso de que sea necesario, por lo que la protección es constante. Las segundas son alarmas con una función meramente disuasoria, ya que al no estar conectadas a CRA, ante un salto de alarma harán sonar la sirena pero no se activará un protocolo de actuación. Si optamos por el sistema de alarma completo para casa con conexión a CRA, hay elementos muy importantes que se deben tener en cuenta a la hora de comparar entre diferentes sistemas y proveedores. Estos aspectos son: Propiedad o alquiler de los elementos de la alarma: los elementos de la alarma se pueden comprar o adquirir en régimen de alquiler. En este punto tendremos que tener en cuenta que raramente se pueden reutilizar los elementos de alarmas entre un proveedor y otro. Prestaciones: hay que tener en cuenta qué prestaciones ofrece cada proveedor o cada sistema de alarma dependiendo del grado de seguridad que queremos para nuestro hogar. Por ejemplo: Servicio de vigilantes propios, instalación, control vía app o web, comunicación única o doble de la señal de la alarma (GPRS / Ethernet), vídeo en alta calidad, etc. Precio: el coste depende de las características propias de cada casa, pero es un aspecto que se debe tener en cuenta ante una comparativa de sistemas de alarmas. Compara alarmas en Securmarket y consigue una guía de seguridad en la que te damos las claves para contratar alarmas para casa.

El polling se trata de la técnica remota por la cual las empresas de alarmas verifican periódicamente que la señal de los elementos del sistema de alarmas funciona correctamente. El objetivo es descubrir si existe sabotaje del sistema. En caso de que la Central no reciba correctamente la señal, se envía un error de comunicación a la misma, y se pone en marcha el protocolo de seguridad necesario.

La sirena es un elemento adicional del sistema de alarmas que puede ir por separado o integrado en otros elementos como el panel. Su objetivo es meramente disuasorio, es decir, pretende asustar al posible intruso para ahuyentarle y evitar que lleve a cabo el robo.

La disuasión se refiere ala capacidad de provocar desánimo en un intruso mediante la indicación de que un inmueble cuenta con elementos de protección. Habitualmente el efecto disuasorio se consigue mediante la colocación delas placas de la compañía de alarmas en el exterior del inmueble, en lugares bien visibles. El intruso será más reticente a entrar en este tipo de viviendas o negocios protegidos. Otros elementos podrían conseguir un efecto disuasorio en el posible intruso: el barrio o urbanización en la que se sitúe la vivienda y su nivel de seguridad tienen efecto también sobre la probabibilidad de “éxito” de la intrusión.

El sabotaje se produce cuando un intruso manipula una alarma o cualquier elemento de seguridad con la finalidad impedir que funcione correctamente. En el caso de las alarmas, el sabotaje impide que el sistema pueda enviar la señal a la central de alarmas, y por tanto, que desde la Central Receptora se verifique el salto y se envíe a la Policía. Uno de los métodos más habituales de sabotaje es el corte de electricidad. Un corte de electricidad se puede dar por un fallo de suministro o bien por un sabotaje. En ambos casos es necesario tener claro que las consecuencias son diferentes en caso de que disponga de un sistema de alarma inalámbrico o por cable. En el caso de sistemas de alarma inalámbricos, éstos suelen contar con baterías externas de larga duración que aseguran la conectividad del sistema en estos casos. Es importante tener en cuenta que la empresa de seguridad debe revisar esta batería periódicamente, para asegurar que funcione correctamente. Algunos sistemas de alarma inalámbricos permiten ser instalados en una vivienda o negocio sin luz al ser alimentados por baterías de elementos tan robustos y duraderos como el zinc. En el caso de sistemas de alarma cableados, el sabotaje consiste en el corte del cable de alguno de los elementos que está conectado físicamente a la central de alarmas. Si este hecho se produce, el sistema identifica el sabotaje y envía un aviso a la Central, indicando la zona saboteada. Para dificultar esta tarea a los intrusos es una buena práctica que la central esté oculta.

El precio de una alarma depende de cada caso. Normalmente es un precio que varía dependiendo de las características propias del inmueble o local, del número de detectores necesarios, del equipo que se adquiera, etc. En el caso de las alarmas conectadas a Central Receptora de Alarmas (CRA), lo más usual es que los elementos de la alarma se instalen en régimen de alquiler. En la cuota mensual de la alarma habrá que contar, por tanto, con el mantenimiento del equipo, más el servicio de conexión con la Central Receptora de Alarmas (CRA). Los proveedores de alarmas, por lo general, dan un precio único y ajustado a las necesidades de cada cliente, por lo que queda totalmente protegido. Además, en este precio se incluyen otros servicios de valor añadido, entre ellos: Instalación. El proveedor se encarga de analizar las características concretas de la casa o del negocio, dejando la alarma instalada y en funcionamiento. Si la conexión es inalámbrica, esta instalación será muy cómoda y rápida, ya que no será necesario hacer obras. Mantenimiento. Ante cualquier problema, el proveedor se encargará de que la alarma esté siempre en funcionamiento y el inmueble, protegido. Así, es posible detectar cualquier posible anomalía, ya se deba al funcionamiento propio de la alarma o sea a causa de un intento de sabotaje. Servicio ininterrumpido (24/7). El proveedor garantiza una protección ininterrumpida y servicio al cliente 24 horas los 365 días del año. Control a través de app o web. Algunos proveedores de alarmas incluyen en el precio de la alarma la posibilidad de controlar la alarma desde una app móvil o desde una web, haciendo que el cliente tenga siempre bajo control su domicilio o negocio. Además, con este servicio, es posible recibir imágenes de su domicilio o negocio en caso de salto de alarma. Dependiendo de cada proveedor, la protección puede verse reforzada con otros servicios complementarios que deberán añadirse al precio del servicio, como vigilantes que acudan al domicilio ante un salto de alarma, detectores de humo, protección ante incendios, inundaciones…

Las empresas de seguridad que comercializan sistemas de alarma conectados a Central Receptora de Alarmas, suelen incluir dos tipos de cuotas en el precio de la alarma. ¿Qué incluye el precio en cada una de las cuotas? – Cuota de alta del equipo. Incluye la consultoría de seguridad que realiza el comercial en el hogar o negocio, así como la instalación del mismo. – Cuota mensual del servicio. Incluye la conexión a la Central Receptora de Alarmas, 365 días al año, 24 horas, y la revisión y mantenimiento del sistema. La cuota mensual del servicio variará según el modelo de contratación del equipo de alarma. Algunas compañías de seguridad dan la opción de elegir entre alquilar el equipo o comprarlo.

El término “alarmas sin cuotas” o “alarmas no conectadas a CRA” se refiere a aquellos sistemas de alarma que no van conectados a una Central Receptora de Alarmas. La Central Receptora de Alarmas es la encargada de monitorizar la señal de los sistemas y recibir los avisos de salto de alarma, así como activar los protocolos necesarios en caso de confirmarse el salto de alarmas, como el aviso a la Policía. Por tanto, en caso de intrusión en un local o vivienda que tenga instalada una alarma sin cuotas, el propio usuario recibirá un aviso en su teléfono móvil, pero el aviso no será recibido por ninguna empresa de seguridad ni por la Policía. Otra de las diferencias principales de estas alarmas respecto a las alarmas conectadas a CRA es que no tienen cuotas mensuales para el cliente. Al no existir la conexión con la Central ni el servicio de monitorización continuo, el usuario solo tiene que hacer frente al coste por la instalación del sistema.

Los sistemas de alarma conectados son aquellos que tienen conexión con la Central Receptora de Alarmas. Esta conexión es continua ya que la CRA trabaja los 365 días del año, 24horas al día, y se encarga de monitorizar cualquier señal que envíe la alarma y verificar si los saltos de alarmasson reales o no. El envío de información de los sistemas de alarmas a la CRA puede darse por diferentes vías. Algunas de ellas cuentan con doble vía de comunicación, lo que hace que los sistemas estén conectados sin interrupción. Disponer de un sistema de alarmas conectado hace que la protección sea continua y que el cliente cuente con el respaldo de la CRA ante cualquier salto de alarma, a través del envío de imágenes, verificación de salto real y aviso a la Policía. Por otro lado, los sistemas de alarmas no conectados no incluyen esta conexión a la Central Receptora de Alarmas (CRA) y, ante un salto de alarma, únicamente envían una señal de aviso al cliente. En cuanto a costes, los sistemas de alarmas no conectados son más económicos, ya que no cuentan con una cuota mensual, al no estar permanentemente conectados a una CRA.

La inhibición de frecuencia se produce utilizando un aparato que envía ondas con el fin de bloquear los sistemas de comunicación de los elementos de la alarma y así conseguir que ésta no funcione. Existen en el mercado proveedores de alarmas que protegen ante intentos de inhibición. Esto se consigue gracias a sistemas de comunicación alternativa que, en caso de que alguien utilice un inhibidor de frecuencia cerca de una alarma, consiguen que ésta pueda seguir enviando la señal de alarma a través de otra vía de comunicación. Por tanto, estos sistemas mandarán un aviso a la Central Receptora de Alarmas (CRA) si detectan que hay un intento de inhibición, lo que activará el protocolo de seguridad ante saltos de alarma.

Son aquellas que están conectadas físicamente a la Central de Alarmas y que sí requieren de la realización de obras para su instalación. Este tipo de alarmas aporta un nivel de seguridad mucho más alto al dificultar la inhibición de la señal de alarma y el sabotaje del equipo. Suelen instalarse alarmas cableadas en viviendas con nivel de riesgo medio-alto y en negocios de gran tamaño y con necesidades de seguridad de grado 3 o 4.

CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) es una tecnología de vídeovigilancia formada por una o varias cámaras situadas en diferentes habitáculos o ambientes de un hogar o negocio. Estos sistemas permiten un acceso continuo al usuario final de lo que está siendo grabado en cada una de las cámaras de seguridad. Normalmente este acceso a las imágenes se realiza desde un ordenador o desde una aplicación móvil específica para ello, facilitada por el proveedor de la solución. Estos sistemas son totalmente complementarios a cualquier sistema de alarma inalámbrica o por cable, y refuerzan el nivel de seguridad de los mismos. Además de las cámaras, esta tecnología incluye vídeo grabadores, donde se almacenan las imágenes grabadas por las cámaras del circuito. El grabador dispondrá de tantos canales de entrada de vídeo como necesitemos, en función del número de cámaras necesarias en cada sistema de vídeovigilancia.

Son aquellas que no están conectadas físicamente con la Central de Alarmas. Estos sistemas implican instalaciones mucho más sencillas que en el caso de los sistemas cableados y no es necesario acometer obras para su instalación. Las alarmas inalámbricas suelen instalarse en viviendas o en negocios de bajo riesgo, con necesidades de seguridad de grado 1 o 2.

El servicio de Vigilantes propios se trata de un servicio de seguridad complementario al sistema de alarma, que consiste en el envío de un vigilante de seguridad al hogar o negocio del cliente en el momento en que se confirma el salto de alarma. Este vigilante se traslada personalmente al lugar de la intrusión, y junto a la Policía, será quien verifique la intrusión en la vivienda o local comercial.

Existen en el mercado sistemas mixtos que combinan elementos de sistemas de alarma inalámbricos y cableados. Los elementos inalámbricos son aquellos que no están conectados físicamente a la central, al contrario de los elementos por cable.

La intrusión consiste en la entrada no autorizada de una persona en un hogar o negocio. En caso de disponer de un sistema de alarma, los detectores son los encargados de descubrir una intrusión y de activar los mecanismos necesarios para la puesta en marcha del protocolo de actuación necesario, en caso de salto de alarma verificado. La intrusión puede tener lugar en cualquiera de los accesos de la vivienda (puertas, ventanas, terraza, jardín…). Es importante contar con un experto de seguridad que pueda asesorar al cliente respecto al tipo y número de elementos de alarma necesarios en cada caso.

La inhibición es una de las posibles formas que tienen los intrusos de impedir que la señal de los detectores de alarma inalámbricos llegue a la central, y por tanto, se produzca el salto de alarma y la Central Receptora pueda verificarla y avisar a la Policía. Se realiza con inhibidores de señal, que son aparatos que emiten señales de interferencia en las bandas de frecuencia de la alarma, impidiendo la correcta emisión. Su objetivo es interrumpir las comunicaciones en ciertas frecuencias, introduciendo ruido, de forma que la banda se satura y no pueda recibir la información necesaria. El uso de aparatos inhibidores no está permitido para particulares. Tal y como indica la Unidad Central de Seguridad Privada del Ministerio de Interior en el informe UCSP Nº: 2010/009 (https://www.policia.es/org_central/seguridad_ciudadana/unidad_central_segur_pri/i_reservada/2010/2010_009.pdf), cualquier dispositivo inhibidor de frecuencia sólo puede ser utilizado por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Administraciones Públicas autorizadas.